Kontakt oss
Klikk på rubrikken som passer til din forespørsel.
Bestilling
Den enkleste, raskeste og sikreste måten for deg som ønsker å bestille billetter via nett her på siden. Du kan også ringe og få hjelp med din bestilling hos vår kundetjeneste på telefon 21 62 89 60 (nordisktalende personale), men bestillingen må du gjøre selv her på denne siden. Du kan også sende oss spørsmål via epost ved å bruke kontaktformularet på denne siden, så vil vi kontakte deg så snart som mulig.
Avbestilling
Følgende vilkår og betingelser er gjeldende i tilfelle du kan ikke bruke din billett:
Billetter til Madame Tussauds, London Dungeon og London Eye er ofte refunderbar mot et gebyr, eller vi kan i de fleste tilfeller søke om dato endring. Billetter til Tower of London, ST. Paul-katedralen, The Original Tour, ettermiddagste og Buckingham Palace kan ikke refunderes. Vi kan prøve å videreselge billettene dine mot en avgift, men ikke garantere noe.
Tog billetter til Heathrow, Gatwick og Stansted kan ikke bli refundert. Vi kan prøve videresalg mot et gebyr, men dette forutsetter at andre kunder bestiller akkurat samme type og antall billetter som deg!
Vi kan kun refundere og prøve videresalg hvis avbestillingen mottas før "Gyldig fra" dato.
Billetter til Edinburgh Military Tattoo, og Chelsea Flower Show kan ikke refunderes eller videreselges siden billetten er personlig.
Avbestillingsbeskyttelse
Avbestillingsbeskyttelse
Her hos LondonBilletter.no kan du bestille avbestillingsbeskyttelse, som dekker hele billetten din, dersom uhellet er ute og du, reisefølget ditt eller en nær slektning av deg blir syk
Pris:
Avbestillingsbeskyttelsen koster 5% av den totale kjøpesummen.
Avbestillingsbeskyttelsen vår dekker:
Du vil få hele billetten din refundert (minus tillegget for avbestillingsbeskyttelsen) dersom en av dine nærmeste slektninger (mann, kone, barn,
søsken eller foreldre) eller reisefølget ditt blir syk, rammes av en ulykke eller dør. Avbestillingsbeskyttelsen gjelder frem til du begynner reisen din,
når du går ombord på flyet, toget osv. i hjemlandet ditt.
Bestilling av vår avbestillingsbeskyttelse
Avbestillingsbeskyttelsen vår kan kun bestilles sammen med billetten din, og ikke separat. Den er gyldig fra og med bestillings- og kjøpsdatoen.
Tillegget for avbestillingsbeskyttelsen vil ikke bli refundert.
Melding om avbestilling
Dersom du ønsker å bruke avbestillingsbeskyttelsen din må du gi oss beskjed på e-post: helpdesk@ticmate.com
før arrangementets/turens/attraksjonens dato. Hvis ikke vil ikke avbestillingsbeskyttelsen være gyldig.
Legeerklæring
Det vil ikke bli gitt refusjon uten gyldig legeerklæring. Erklæringen må ikke sendes senere enn to uker etter arrangementets/turens/attraksjonens
dato. Legg også ved en kopi av avbestillingsbeskyttelsen din. Legeerklæringen må inneholde doktorens navn, adresse og telefonnummer.
Vær vennlig å sende legeerklæringen og kopi av avbestillingsbeskyttelsen din pr. post til vår adresse:
LondonBilletter.no / Ticmate AB
Filipstad Brygge 1
NO-0252 Oslo
Hvis andre enn du som har kjøpt billetten avbestiller:
Hvis andre enn du som har kjøpt billetten ønsker å avbestille må du i tillegg til legeerklæringen sende oss et bevis på at dere skulle reise sammen.
Dette kan for eksempel være en kopi av fly- eller hotellbestillingen deres.
Forsikringen dekker ikke:
- Hvis du har glemt å ta med deg e-billetten eller bestillingsbekreftelsen din.
- Hvis du kommer for sent til arrangementet/turen/attraksjonen, og dermed ikke slipper inn.
- Hvis du angrer billettkjøpet ditt.
- Hvis du ikke rekker frem til arrangementet i tide på grunn av transportproblemer som verken vi eller arrangøren er ansvarlig for pga. streik på
flyplassen, blant flyselskapene eller hos andre offentlige transportselskaper.
- Hvis du kommer for sent til flyet ditt.
- Hvis du blir syk, rammes av ulykke eller noen dør mens du ER i London.
- Hvis det skjer en naturkatastrofe som vulkanutbrudd, oversvømmelse, snøstorm eller jordskjelv.
Vår avbestillingsbeskyttelse kan ikke tegnes for grupper på 9 personer eller mer.
LondonBilletter.no powered by Ticmate
LondonBilletter.no
Ticmate
Telefon: +47 21 62 89 60
Post adresse:
Filipstad Brygge 1
0252 Oslo, Norge
Hovedkontor:
Ticmate AB ®
Nygränd 10, 1tr
111 30 Stockholm, Sverige
Norge:
Ticmate Aksjeselskap
Brønnøysundregistrene
Organisasjonsnr 993 406 449
Epost
21 62 89 60
